Audit RH, organisationnel, managérial

En quoi consiste un audit RH, organisationnel, managérial

L’audit est une approche permettant d’identifier les dynamiques humaines ainsi que les blocages relationnels ou systémiques au sein d’une organisation.

Nos accompagnements permettent d’identifier à différents niveaux des déficits de reconnaissance, de sens, de clarté ou d’organiation, tout en mettant en évidence les qualités et points forts des équipes.

• Un audit doit permettre à chacun.e d’être entendu.e dans son ressenti professionnel et de se projeter au sein d’une équipe.
• Les tensions internes doivent être traitées comme des signaux de mal-être ou d’incompréhension.
• Les rôles et responsabilités doivent être revus à la lumière des capacités et talents naturels.
• Le management doit être envisagé comme interface entre personnes et non comme une chaîne de commandement.
• Il convient de faire émerger les situations de blocage qui démotivent et désengagent les équipes.

Adéquation SA est au bénéfice de plus de 25 ans d’expérience dans la conduite d’audits auprès d’entreprises et équipes de toutes tailles.

Pourquoi demander un audit

Les entreprises demandent généralement un audit alors qu’elles se trouvent dans une situation compliquée, comme par exemple :

• Mésententes
• Conflits
• Rôles et responsabilités remis en cause
• Flux de décisions peu clairs
• Insatisfaction quant aux prestations fournies par les équipes

Ainsi, les situations troubles aboutissent invariablement à des conflits, de la démotivation, et des difficultés de gouvernance. Elles occultent même parfois ce qui fonctionne bien.

Ce que l’on doit identifier

L’audit n’est pas un contrôle ou une démarche à charge, Il a pour but de comprendre et objectiver :

• Ce qui fonctionne bien et les situations de blocage et leurs causes.
• La répartition des rôles et responsabilités, leurs points forts et leurs zones d’ombre.
• Les situations à éclaircir : les responsabilités mal définies, les tensions, conflits, flux d’informations et de décisions.
• L’adéquation du management et sa crédibilité.
• Le travail d’équipe : les bonnes personnes sont-elles correctement impliquée et au bon moment.
• Les sources de conflits ou de tensions et leur gestion.
• La différence entre les perceptions et la réalité des choses.

Finalités et délivrables

L’audit permet analyser ce qui se passe vraiment en donnant la parole à toutes les personnes impliquées, individuellement et/ou en groupes de travail selon la problématique et le dispositif d’audit mis en place.

L’objectif est d’identifier des pistes d’améliorations et fournir des recommandations pour que chaque personne retrouve du sens et de la motivation pour fournir les prestations attendues dans un climat serein et constructif, en conformité avec les attentes de l ‘entreprise.

Nous analysons votre demande et vous proposons un dispositif d’audit adapté à votre besoin pour y répondre.

Les types d’audits

En fonction de votre situation, plusieurs approches sont possibles :

Audit organisationnel

• analyse de vos documents organisationnels (organigramme, cahiers des charges, etc.)
• en ateliers, cartographie des activités et prestations, répartition des rôles et responsabilités, évaluation des activités, détermination de leur pertinence.
• si nécessaire conduite d’entretiens individuels
• rapport et recommandations

Audit managérial

• prise de connaissance de documentation
• entretiens individuels
• analyse des flux de communication et des méthodes de gouvernance
• rapport et recommandations

Audit RH

• prise de connaissance de documentation
• entretiens individuels ayant pour but d’objectiver les situations
• analyse des tensions, conflits, incompréhensions
• rapport et recommandations